Dasar Privasi DatukJudi –
Keselamatan & Perlindungan Data Anda

1. Pengenalan

DatukJudi beroperasi sebagai platform perjudian dalam talian yang dipercayai dan dilesenkan. Kami faham bahawa kepercayaan ahli bukan sekadar soal permainan yang adil — ia bermula jauh lebih awal, iaitu pada saat anda mendaftar dan mempercayakan maklumat peribadi kepada kami.

Dasar Privasi ini menjelaskan secara terperinci jenis maklumat yang kami kumpulkan, tujuan pengumpulan tersebut, cara kami menggunakannya, serta hak-hak anda sebagai ahli DatukJudi. Dengan mendaftar atau menggunakan mana-mana perkhidmatan kami, anda bersetuju dengan dasar yang dinyatakan di sini.

2. Maklumat Yang Kami Kumpulkan

Kami hanya mengumpul maklumat yang benar-benar diperlukan untuk memberikan perkhidmatan terbaik kepada anda. Secara amnya, maklumat tersebut terbahagi kepada dua kategori:

Maklumat Yang Anda Berikan Secara Langsung:

• Nama penuh dan nama pengguna (username) yang dipilih
• Alamat e-mel dan nombor telefon untuk pengesahan akaun
• Tarikh lahir bagi tujuan pengesahan had umur (18 tahun ke atas)
• Dokumen pengenalan diri (kad pengenalan, pasport) semasa proses KYC
• Maklumat kaedah pembayaran yang digunakan — kad, dompet digital atau pemindahan bank
• Alamat kediaman untuk keperluan pematuhan dan pengeluaran dana

Maklumat Yang Dikumpul Secara Automatik:

• Alamat IP dan jenis peranti semasa anda mengakses laman atau aplikasi
• Data sesi permainan termasuk masa log masuk, permainan yang dimainkan dan jumlah pertaruhan
• Log transaksi deposit dan pengeluaran
• Kuki (cookies) dan data penjelajahan untuk mempertingkat pengalaman pengguna
• Maklumat lokasi umum (peringkat negara/bandar) bagi memastikan pematuhan kawasan

3. Bagaimana Kami Menggunakan Maklumat Anda

Setiap maklumat yang kami kumpulkan ada tujuan yang jelas dan sah. Kami tidak menggunakannya secara sewenang-wenangnya. Berikut adalah tujuan utama penggunaan data tersebut:

• Pengurusan akaun: Mewujudkan, mengesahkan dan menyelenggara akaun ahli anda dengan selamat.
• Pemprosesan transaksi: Memproses semua deposit dan pengeluaran dengan tepat dan pantas.
• Pematuhan undang-undang: Memenuhi keperluan KYC, anti-pengubahan wang haram (AML) dan undang-undang perjudian yang berkuat kuasa.
• Keselamatan akaun: Mengesan dan mencegah cubaan akses tanpa kebenaran atau penipuan.
• Sokongan pelanggan: Memberikan bantuan yang relevan dan berkesan apabila anda menghubungi kami.
• Penambahbaikan perkhidmatan: Menganalisis corak penggunaan untuk meningkatkan fungsi platform.
• Komunikasi: Menghantar pemberitahuan penting tentang akaun, promosi, dan kemaskini dasar.

4. Perkongsian Maklumat Dengan Pihak Ketiga

DatukJudi tidak akan menjual atau mendedahkan maklumat peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan komersial mereka sendiri. Walau bagaimanapun, dalam situasi tertentu, kami mungkin berkongsi maklumat anda dengan:

• Pembekal pembayaran: Penyedia dompet digital dan bank rakan kongsi bagi memproses transaksi kewangan anda.
• Pengawal selia dan badan kerajaan: Apabila dikehendaki oleh undang-undang atau perintah mahkamah yang sah.
• Penyedia perkhidmatan teknologi: Syarikat yang membantu kami mengendalikan infrastruktur teknikal, analitik dan sokongan pelanggan — tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan yang ketat.
• Rakan audit dan pematuhan: Pihak yang menjalankan semakan bebas bagi memastikan keadilan permainan dan integriti kewangan platform.

Semua pihak ketiga yang kami libatkan diwajibkan mematuhi standard keselamatan data yang setara atau lebih tinggi daripada kami sendiri.

5. Penggunaan Kuki (Cookies)

Laman web DatukJudi menggunakan kuki untuk mempertingkat pengalaman melayari anda. Kuki adalah fail kecil yang disimpan pada peranti anda dan membantu kami mengingati pilihan anda serta memahami cara anda menggunakan platform kami.

Jenis kuki yang kami gunakan:

• Kuki penting: Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti sesi log masuk dan keselamatan.
• Kuki prestasi: Membantu kami memahami bahagian mana yang paling kerap digunakan supaya kami boleh menambah baiknya.
• Kuki kefungsian: Menyimpan pilihan anda seperti bahasa dan tetapan paparan.

Anda boleh mengawal atau memadam kuki melalui tetapan pelayar anda. Namun, mematikan kuki penting mungkin menjejaskan fungsi sesetengah bahagian laman web kami.

6. Tempoh Penyimpanan Data

Kami menyimpan maklumat peribadi anda selagi akaun anda aktif atau selagi diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan. Selepas penutupan akaun, kami akan menyimpan data tertentu untuk tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang — biasanya antara 5 hingga 7 tahun — bagi tujuan pematuhan dan audit.

7. Hak-Hak Anda Sebagai Ahli

Di bawah PDPA Malaysia dan dasar dalaman kami, anda mempunyai hak-hak berikut berkenaan maklumat peribadi anda:

• Hak Akses: Anda boleh meminta salinan maklumat peribadi yang kami simpan tentang anda.
• Hak Pembetulan: Jika ada maklumat yang tidak tepat, anda boleh meminta kami membetulkannya.
• Hak Pemadaman: Dalam keadaan tertentu, anda boleh meminta kami memadamkan data anda.
• Hak Pembatasan: Anda boleh meminta kami mengehadkan cara kami menggunakan data anda sementara pertikaian diselesaikan.
• Hak Membantah: Anda boleh membantah pemprosesan data anda untuk tujuan tertentu seperti pemasaran langsung.
• Hak Menarik Balik Kebenaran: Di mana pemprosesan bergantung pada kebenaran anda, anda boleh menarik balik kebenaran tersebut pada bila-bila masa.

Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, sila hubungi pasukan sokongan kami melalui butiran yang terdapat di bahagian bawah halaman ini. Kami akan berusaha memproses permintaan anda dalam masa 30 hari bekerja.

8. Keselamatan Data

Kami melaksanakan langkah-langkah keselamatan teknikal dan organisasi yang komprehensif untuk melindungi data anda daripada akses tanpa kebenaran, kehilangan atau pendedahan yang tidak disengajakan. Ini termasuk:

• Penyulitan hujung-ke-hujung (end-to-end encryption) untuk semua penghantaran data sensitif
• Tembok api (firewall) berlapis dan sistem pengesanan pencerobohan 24/7
• Pengasingan persekitaran pembangunan, ujian dan pengeluaran
• Semakan keselamatan berkala oleh pihak ketiga yang bebas
• Latihan keselamatan data wajib untuk semua kakitangan yang mempunyai akses kepada data peribadi

Walaupun kami mengambil semua langkah berjaga-jaga yang munasabah, tiada sistem yang 100% selamat daripada sebarang risiko. Kami menggalakkan anda turut mengambil langkah perlindungan di pihak anda, seperti menggunakan kata laluan yang kukuh dan tidak berkongsi kelayakan log masuk.

9. Kemaskini Dasar Privasi

DatukJudi berhak untuk mengemaskini atau mengubah suai Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan kami, teknologi, keperluan undang-undang atau sebab lain yang berkaitan. Setiap perubahan material akan diberitahu kepada anda melalui e-mel atau notis yang ketara di laman web kami.

Tarikh kemaskini terbaru sentiasa tertera di bahagian atas halaman ini. Kami menggalakkan anda menyemak halaman ini secara berkala. Penggunaan berterusan perkhidmatan kami selepas sebarang perubahan bermakna anda menerima dasar yang telah dikemaskini.

10. Hubungi Kami

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau permintaan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara kami mengendalikan data peribadi anda, sila jangan teragak-agak untuk menghubungi pasukan kami: